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人才招聘
酒店前台管理岗
发布日期:2023-02-16 浏览量:566
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一、招聘岗位及人数

酒店前台管理岗:1人

二、岗位职责

1.熟悉掌握酒店每日运营情况,落实各项重大接待。

2. 负责催收当日超额消费客人预付款,负责记录当班处理的特殊事件并完善案例分析。

3.负责VIP接待的检查、准备和接待工作。

4.负责处理客人的投诉和解决客人疑难问题。

5.负责跟进客人遗留物品的处理和贵重物品钥匙的管理。

6.负责宾客意见的收集、分析并提出意见。

7.负责建立、完善VIP和商务散客客史档案。

三、任职要求

(1)坚决拥护中国共产党的领导,讲政治、顾大局;

(2)遵纪守法、品行端正、作风正派;

(3)身体健康,安全意识、责任心强,能承受劳动强度和压力,胜任工作;

(4)认可公司企业文化,能够迅速适应岗位工作,有酒店或接待的相关工作经验;

(5)身体健康,能胜任工作;

(6)遵纪守法、品行端正、作风正派,无违法犯罪记录;

(7)聘用后能按照用人单位要求及时到岗工作。

(8)较丰富的应对突发事件的快速反映和决断能力,善于观察,乐于沟通。

四、招聘有效期

2023年2月16日至2023年2月24日

联系人孙女士,028-60651021,18040353800,电子邮箱332454952@qq.com


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